為扎實開展黨紀(jì)學(xué)習(xí)教育和市場監(jiān)管干部隊伍教育整頓學(xué)習(xí)教育，近期，潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)管窗口緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)市場監(jiān)管局提出的新要求，積極圍繞推進登記注冊制度便利化，服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展大局，進一步強化效能建設(shè)，在便民服務(wù)、隊伍建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)等方面推行了卓有成效的新做法、新措施。

加強黨規(guī)黨紀(jì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強主動學(xué)習(xí)的意識，積極倡導(dǎo)窗口工作人員利用閑暇空隙，學(xué)習(xí)黨章和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，鉆研與行政審批有關(guān)的法律法規(guī)，探討解決企業(yè)開辦工作中遇到的疑難問題。

深抓工作紀(jì)律、優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)等制度，以嚴(yán)明的工作紀(jì)律，提升優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，工作時間堅決禁止違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

以強化服務(wù)為抓手，努力實現(xiàn)創(chuàng)先爭優(yōu)。全面創(chuàng)新審批方式，在全面梳理政策法規(guī)的基礎(chǔ)上，明確事權(quán)，分清職責(zé)，虛心借鑒與吸收其他部門和兄弟縣（市、區(qū)）好的做法和經(jīng)驗，整合和優(yōu)化辦事流程，本著利民惠民的宗旨，規(guī)范窗口服務(wù)，優(yōu)化審批流程。同時，提出“零距離”指導(dǎo)，“零停留”辦公，“零差錯”辦理，“零關(guān)系”辦事，“零利益”服務(wù)的“五零”工作要求，對行政審批、備案登記等事項實行窗口辦結(jié)，受到企業(yè)和群眾的好評。

以行政權(quán)力公開透明運行為重點，進一步加強窗口內(nèi)部管理。對內(nèi)部工作流程進一步梳理，對行政權(quán)力運行材料進行收集、修改、完善，編制成辦事指南，合理進行窗口設(shè)置，充分發(fā)揮工作人員的積極性。同時，窗口實行一次告知事項，并在網(wǎng)上公開公示；設(shè)立行政權(quán)力網(wǎng)上辦理監(jiān)督機制。截至目前，市場監(jiān)管窗口受理的所有辦件，無一例超時辦理，無一例投訴，展示了市場監(jiān)管窗口良好的對外形象。

以完善績效考評問責(zé)機制為契機，進一步加強窗口隊伍建設(shè)。今年以來，市場監(jiān)管窗口積極開展“自查自糾”活動，主動聯(lián)系行政相對人，及時了解辦件情況，發(fā)現(xiàn)、解決問題，切實改進工作作風(fēng)，并根據(jù)我局的工作目標(biāo)考核要求簽訂責(zé)任狀，對凡在各級檢查中被發(fā)現(xiàn)執(zhí)行力不強、未認(rèn)真履行職責(zé)、推諉扯皮、效率低下、違反相關(guān)規(guī)定、嚴(yán)重影響部門形象的，區(qū)市場監(jiān)管局將嚴(yán)格責(zé)任追究，進行問責(zé)處理。同時，加強與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，全力服務(wù)大局，實行特事特辦、急事急辦、隨到隨辦，以內(nèi)部的高效運轉(zhuǎn)體現(xiàn)一流的服務(wù)效能，服務(wù)我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展。