近年來(lái)，潁東區(qū)司法局始終堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，不斷深化人民調(diào)解工作，以夯實(shí)調(diào)解支撐點(diǎn)、織密調(diào)解鏈接線、拓寬調(diào)解覆蓋面，使人民調(diào)解成為解決群眾急難愁盼問(wèn)題的有效途徑。

夯實(shí)調(diào)解支撐點(diǎn)。該局打造矛盾化解新陣地，調(diào)整完善各級(jí)調(diào)解組織等，形成上下貫通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序的人民調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系。建立健全調(diào)解員素質(zhì)提升機(jī)制，組織開(kāi)展人民調(diào)解員、“法律明白人”專題培訓(xùn)班，集中學(xué)習(xí)民法典、人民調(diào)解法及鄰里糾紛、物業(yè)糾紛、婚姻家庭糾紛常見(jiàn)處理方法。

織密調(diào)解鏈接線。該局建立完善糾紛排查機(jī)制，統(tǒng)籌做好矛盾糾紛源頭預(yù)防、排查預(yù)警和就地化解工作。村（居）人民調(diào)解員、網(wǎng)格員按照“日排查、周分析、月研判”工作法開(kāi)展日常摸排工作，鎮(zhèn)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心對(duì)收集排查和受理的矛盾糾紛進(jìn)行分析評(píng)估、分流指派、調(diào)度調(diào)處、督查督辦，各部門(mén)對(duì)分流指派的案件，及時(shí)做好化解。

拓寬調(diào)解覆蓋面。該局整合政法力量、社會(huì)組織、人民群眾等各種力量共同參與調(diào)解，化解基層矛盾。協(xié)同法院、信訪、公安發(fā)揮訴調(diào)、訪調(diào)、警調(diào)對(duì)接機(jī)制。組織人民調(diào)解員、“法律明白人”和村（居）法律顧問(wèn)定期聯(lián)系轄區(qū)群眾，將化解矛盾糾紛從被動(dòng)受理變?yōu)橹鲃?dòng)下沉，進(jìn)一步擴(kuò)大了人民調(diào)解服務(wù)的覆蓋面。形成了多層次、寬領(lǐng)域、廣覆蓋的人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)。讓群眾在家門(mén)口就能享受優(yōu)質(zhì)高效的調(diào)解服務(wù)。