潁州晚報(bào)|潁東區(qū)為 14 條背街小巷設(shè)置“管家”
2021-12-17 15:32:34來(lái)源:潁州晚報(bào)（2021.12.17） 【
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今年10月初開(kāi)始，潁東區(qū)河?xùn)|街道辦事處向陽(yáng)社區(qū)工作人員劉慶多了個(gè)新頭銜——轄區(qū)內(nèi)曙光北巷的“紅管家”。只要忙完手頭的工作，他就會(huì)穿上紅色“管家服”，到巷子里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，看看哪里有被丟棄的垃圾，聽(tīng)聽(tīng)居民們最近的需求。
為提升全國(guó)文明城市建設(shè)工作效能，發(fā)揮黨員和志愿者的先鋒模范作用，潁東區(qū)在14條背街小巷設(shè)置了“紅管家”。背街小巷的“紅管家”
在曙光北巷的醒目處，掛著一塊啟事牌，這是由潁東區(qū)文明辦統(tǒng)一印制的“紅管家”街巷環(huán)境整治提升公示牌。牌
子上印有劉慶的照片及手機(jī)號(hào)碼等相關(guān)信息。居住在此的群眾遇到什么麻煩事，只要撥打他的電話號(hào)碼，很快就可以得到解決。
“大娘，您的醫(yī)保繳納了沒(méi)有？”見(jiàn)75歲的居民王蓮英出來(lái)遛彎，劉慶趕緊上前攙扶。老人擺了擺手，“沒(méi)哩沒(méi)哩?；仡^你幫我弄弄，看著怪復(fù)雜?！薄皼](méi)問(wèn)題，我跟您說(shuō)啊，這個(gè)早點(diǎn)辦好，今后方便著哩……”
“我在這里住了快30年了。這兒的變化都看在眼里，尤其是劉慶他們這些年輕人，一有空就到巷子里來(lái)，有點(diǎn)啥難事找到他們，都給辦得好好的。”一旁曬暖的老人鐘傳志說(shuō)，呈南北走向的曙光北巷有800多米長(zhǎng)，看著不大，卻有兩家物流公司，還有個(gè)糞便處理池。以往，小巷內(nèi)車(chē)輛擁堵、垃圾遍地、污水橫流是常事，“哪像現(xiàn)在這么干凈！”把群眾的事放在心上
作為小巷“紅管家”，一旦發(fā)現(xiàn)有垃圾丟棄、亂張貼小廣告的現(xiàn)象，劉慶能當(dāng)場(chǎng)處理的就當(dāng)場(chǎng)處理，處理不了的就及時(shí)聯(lián)系城管等相關(guān)部門(mén)解決。此外，搜集民意、調(diào)解糾紛等，同樣也是劉慶的職責(zé)。劉慶說(shuō)，群眾的事再小也得放在心上，“只有把群眾的心暖化了，咱們的工作才能更好地開(kāi)展?！?br data-filtered="filtered" style="max-width: 100%; overflow-wrap: break-word !important; box-sizing: border-box !important;"/> 劉慶的努力，居民們都看在眼里。前幾天，因?yàn)閹椭锕獗毕锏膸讘艟用裉幚砺┧录?，一位大媽帶著一只老母雞守候在巷子里，見(jiàn)到劉慶來(lái)巡查就往他懷里塞，把劉慶弄了個(gè)大紅臉。劉慶好說(shuō)歹說(shuō)，大媽才滿臉不情愿地把禮物帶了回去。小管家也有大作為
記者從潁東區(qū)文明辦了解到，“紅管家”工作于今年10月初在全區(qū)14條背街小巷推行。
目前，像劉慶這樣的“紅管家”，在全區(qū)共有14位。他們都是社區(qū)工作人員，上對(duì)街道、下聯(lián)居民，扎在一線、干在基層，集統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、解決問(wèn)題于一身?！啊t管家’是背街小巷管理的‘指揮亭’
和‘信息哨’，不僅能夠迅速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，而且能夠在日常管理中起到重要作用?！睗}東區(qū)文明辦一名工作人員這樣點(diǎn)評(píng)“紅管家”。
潁東區(qū)文明辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“潁東區(qū)“紅管家”工作開(kāi)展以來(lái)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”、“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)”等活動(dòng)，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治、基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)、公共秩序宣傳等146次，累計(jì)巡防3360小時(shí)，共解決文明城市建設(shè)各類問(wèn)題248件。“紅管家”不僅推動(dòng)了城區(qū)背街小巷治理工作，更有效推動(dòng)了“共建共治共享”基層治理模式的確立。
潁州晚報(bào)記者 任剛 通訊員 武艷/文 記者 王彪/攝
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