本報(bào)記者 徐立成 通訊員 武艷

　　樓上鄰居水管爆裂，導(dǎo)致潁東區(qū)河?xùn)|街道向陽(yáng)社區(qū)的陳先生家墻皮起泡、電腦損壞，雙方鬧得很不愉快。春節(jié)剛過(guò)，陳先生到潁東區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事時(shí)，看到一樓大廳開設(shè)了綜治中心服務(wù)臺(tái)，并設(shè)置有律師服務(wù)窗口，便上前尋求幫助。
　　了解陳先生的情況后，值班律師撥通了其鄰居劉女士的電話，對(duì)兩人的糾紛進(jìn)行調(diào)解。最終，劉女士同意賠償陳先生經(jīng)濟(jì)損失4000元，雙方握手言和。
　　群眾間的小矛盾，如不及時(shí)化解，極易形成大問(wèn)題。農(nóng)歷正月初七，潁東區(qū)政法委在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開設(shè)全市首個(gè)綜治中心服務(wù)臺(tái)，設(shè)置司法調(diào)解、綜治信訪兩個(gè)窗口，每天由政法委工作人員及律師現(xiàn)場(chǎng)提供相關(guān)法律服務(wù)。
　　“針對(duì)群眾或企業(yè)的訴求，能現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解的，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)解；不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，設(shè)置時(shí)限，限時(shí)解決?！睗}東區(qū)政法委綜合治理指導(dǎo)室主任龔波介紹，窗口后期還將有公安、檢察、法院的工作人員進(jìn)駐，讓便民服務(wù)內(nèi)容更豐富。
　　群眾事，無(wú)小事。潁東區(qū)數(shù)據(jù)資源局局長(zhǎng)李興剛告訴記者，為打造讓政府放心、讓人民滿意的服務(wù)中心，潁東區(qū)將梳理現(xiàn)有資源，讓所有未進(jìn)駐服務(wù)大廳的事項(xiàng)在一季度末全部進(jìn)駐，實(shí)現(xiàn)應(yīng)進(jìn)必進(jìn)，真正做到“一門一網(wǎng)一次”。并將部分審批權(quán)限下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心賦能，讓群眾在家門口就能辦好事。同時(shí)持續(xù)優(yōu)化“7×24小時(shí)”不打烊服務(wù)，豐富自助辦理事項(xiàng)，讓群眾隨來(lái)隨辦。