本報記者 李一晴 實習生 管娜

　　在阜陽市“兩有三解”平臺上留個言，潁東區(qū)城管執(zhí)法局迅速出手，解決了污水溢出問題?！吧衔绶从车膯栴}，下午就處理好了，真沒想到平臺解決問題的效率這么高！”談及這一高效的辦事速度，網(wǎng)友“山高路遠”感激不已。
　　網(wǎng)友“山高路遠”家住潁東區(qū)東旭佳苑小區(qū)，3月7日早晨，他外出辦事，行至和諧佳苑小區(qū)東門附近時，看到路邊一個污水井蓋正在往外冒污水，散發(fā)著陣陣臭味。“行人路過這里都是捂著鼻子，我聽周圍商戶說，污水井壞了有兩天了，污水外溢的情況越來越嚴重?！本W(wǎng)友“山高路遠”告訴記者，由于周圍商戶和居民不知道怎樣反映問題，污水井的“毛病”便一直沒有得到解決。
　　此前，“山高路遠”曾通過阜陽市“兩有三解”平臺反映所在小區(qū)地下停車場地面破損的問題，得到了妥善解決，當天發(fā)現(xiàn)污水溢出問題時，他第一時間想到通過該平臺反映。于是，他拍下照片，準確標記了地址，通過“阜務為民”微信小程序在平臺上留言：潁東區(qū)和諧佳苑小區(qū)東門南100米處人行道污水井蓋冒臟水，味道難聞。天氣即將轉(zhuǎn)熱，希望相關(guān)部門能盡快處理。
　　讓“山高路遠”沒想到的是，反映問題僅過去5個多小時，當天下午，問題就得以解決。
　　市“兩有三解”平臺接到網(wǎng)友留言后，及時轉(zhuǎn)交潁東區(qū)“兩有三解”分平臺辦理。分平臺聯(lián)系到權(quán)責部門——潁東區(qū)城管執(zhí)法局，該局立即聯(lián)合市政管養(yǎng)單位到現(xiàn)場查找原因。潁東區(qū)城管執(zhí)法局市政園林中隊副大隊長張允濤告訴記者，經(jīng)查看，這個地方污水溢出主要是油污管道堵塞導致，隨后他們對管道油污進行抽排，最終管道疏通，整改完畢。
　　3月14日，記者來到網(wǎng)友反映的污水井蓋處，發(fā)現(xiàn)外溢污水已排凈，井蓋和周圍路面恢復如常。旁邊一家便利店的店主楊凱樂說：“我看到有工作人員來疏通排污，整改完畢后，井蓋就沒再出過問題。”
　　潁東區(qū)城管執(zhí)法局通過平臺就處理結(jié)果向網(wǎng)友“山高路遠”作出書面回復并附上對比圖。張允濤還對“山高路遠”的熱心留言提出感謝，并表示今后將加強巡查，發(fā)現(xiàn)該類問題及時處理?！盀槟銈兊拈W電速度點個贊！”“山高路遠”給市“兩有三解”平臺、潁東區(qū)城管執(zhí)法局打出五分好評。