今年以來，阜陽市潁東區(qū)司法局聚焦主動創(chuàng)穩(wěn)，充分發(fā)揮人民調(diào)解組織作用，堵塞矛盾糾紛發(fā)生的現(xiàn)實根源，進(jìn)一步加強(qiáng)潁東區(qū)矛盾糾紛排查化解力度。

緊抓調(diào)解方式，促進(jìn)化解高效化。該局充分發(fā)揮司法所、基層調(diào)委會貼近群眾的優(yōu)勢，開展專項矛盾糾紛排查；將排查出的各類矛盾糾紛分類建檔，做到底數(shù)清、情況明；積極回應(yīng)群眾反映的熱點難點糾紛，認(rèn)真梳理產(chǎn)生的根源，針對不同類型，依托“一站式”矛盾糾紛化解中心職能因案施策、對癥下藥。

緊抓調(diào)解機(jī)制，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范化。該局建立矛盾糾紛“搜集-研判-化解-反思”四項工作機(jī)制，針對排查出的矛盾糾紛，做到任務(wù)分解到位、責(zé)任明確到位、化解時限確定到位。做到每一個排查出的矛盾糾紛有人盯、有人管、有人負(fù)責(zé)，做到事事有人管、件件有回音。同時，積極構(gòu)建多部門協(xié)同的多元化解模式。

緊抓組織機(jī)構(gòu)，促進(jìn)隊伍專業(yè)化。該局在隊伍培養(yǎng)上苦練真功，全方位提升調(diào)解員隊伍能力素質(zhì)。結(jié)合調(diào)解員隊伍現(xiàn)狀，開展針對性強(qiáng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、組織帶動性強(qiáng)的業(yè)務(wù)交流、舉行示范性強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能比拼，錘煉調(diào)解員隊伍化解矛盾糾紛的能力。

緊抓化解平臺，促進(jìn)調(diào)解數(shù)字化。該局線上對接各級調(diào)委會平臺，利用“促進(jìn)法治平臺”系統(tǒng)，對接線下調(diào)解的糾紛上傳案卷、協(xié)議書等相關(guān)材料，實現(xiàn)調(diào)解工作業(yè)務(wù)線上線下的無縫銜接，對各級調(diào)解組織辦理的案件進(jìn)行監(jiān)督，對平臺業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按月進(jìn)行統(tǒng)計分析，對線上數(shù)據(jù)進(jìn)行分析研判，對矛盾糾紛化解的進(jìn)程及時追蹤和督導(dǎo)，確保矛盾化解及時。