為切實(shí)提高民生工程建設(shè)群眾滿意度,今年以來,棗莊鎮(zhèn)采取“四個(gè)提升”實(shí)效舉措加強(qiáng)民生工程建設(shè)。
加大宣傳力度,提升知曉度。該鎮(zhèn)印發(fā)了2024年度民生工程建設(shè)宣傳資料、各村(居)都制作了年度民生工程建設(shè)移動(dòng)宣傳展板,并積極開展政策咨詢服務(wù)、重點(diǎn)宣傳民生工程政策和業(yè)務(wù)流程,制定了民生信息宣傳獎(jiǎng)勵(lì)辦法,鼓勵(lì)干部職工向媒體投稿,宣傳民生工程工作動(dòng)態(tài)和亮點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。充分發(fā)揮“村村通”廣播全覆蓋的優(yōu)勢深入宣傳,并通過入戶宣講、“村口板凳會(huì)”等形式進(jìn)一步提高群眾對民生工程的知曉度。
提高服務(wù)水平,提升滿意度。該鎮(zhèn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高經(jīng)辦人員政策服務(wù)水平,方便城鄉(xiāng)居民參保繳費(fèi)。在鎮(zhèn)村服務(wù)中心設(shè)立了咨詢臺、服務(wù)窗口,引導(dǎo)并幫助群眾辦理城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障及社保業(yè)務(wù),讓群眾參保放心。
精準(zhǔn)核對信息,提升準(zhǔn)確度。該鎮(zhèn)借助居民參保和兌現(xiàn)待遇的時(shí)機(jī),及時(shí)核對參保信息,重點(diǎn)是核對電話號碼、家庭住址、“一卡通”等基礎(chǔ)信息。適時(shí)集中力量完善民生工程數(shù)據(jù)庫,力爭年終考核時(shí)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤。
強(qiáng)化監(jiān)督檢查,提升參與度。該鎮(zhèn)抓住民生工程項(xiàng)目資金收入、支出兩個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),把好初審、復(fù)審、審批“三道關(guān)”,加強(qiáng)民生工程項(xiàng)目資金監(jiān)督檢查,確保民生工程項(xiàng)目資金規(guī)范運(yùn)行。