今年以來(lái)，阜陽(yáng)市潁東區(qū)緊緊圍繞群眾和市場(chǎng)主體需求，把“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的重要抓手，全力打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版，持續(xù)提升企業(yè)群眾辦事滿意度和體驗(yàn)感。

聚焦重點(diǎn)任務(wù)，完善工作機(jī)制。出臺(tái)《潁東區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)提升行政效能推動(dòng)“高效辦成一件事”工作舉措的通知》，明確《工作舉措》第６部分２０條措施和《重點(diǎn)事項(xiàng)清單》中２０個(gè)“一件事”的牽頭單位和責(zé)任單位，由區(qū)政務(wù)服務(wù)專班牽頭建立“高效辦成一件事”協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，對(duì)重點(diǎn)任務(wù)和重點(diǎn)事項(xiàng)實(shí)行臺(tái)賬式管理，及時(shí)更新任務(wù)落實(shí)進(jìn)展，定期調(diào)度，閉環(huán)式推進(jìn)落實(shí)。

聚焦宣傳引導(dǎo)，加強(qiáng)推廣應(yīng)用。在區(qū)政務(wù)服務(wù)中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心擺放“高效辦成一件事”宣傳展架和手冊(cè)，企業(yè)和群眾在窗口辦理業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員主動(dòng)宣傳“高效辦成一件事”，引導(dǎo)其申請(qǐng)辦理，并提供幫辦代辦服務(wù)，不斷提高“一件事”社會(huì)知曉度和群眾認(rèn)同感。

聚焦“四減一提”，加快推動(dòng)落地。依托“皖事通辦”平臺(tái)，推動(dòng)開(kāi)辦運(yùn)輸企業(yè)、開(kāi)辦餐飲店、殘疾人服務(wù)等２７個(gè)“高效辦成一件事”，推進(jìn)關(guān)聯(lián)事項(xiàng)集成辦，進(jìn)一步壓減辦理時(shí)限、精減辦事材料、縮減辦理環(huán)節(jié)、減少跑動(dòng)次數(shù)，提升行政效能，最大程度便民利企。

聚焦多元服務(wù)，提升工作效能。加快推進(jìn)“行政辦事員”等級(jí)認(rèn)定，區(qū)、鎮(zhèn)、村共計(jì)６８名政務(wù)服務(wù)綜合窗口人員通過(guò)職業(yè)技能等級(jí)考試，成為阜陽(yáng)市首批“持證上崗”的行政辦事員，進(jìn)一步提升窗口人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。拓展長(zhǎng)三角業(yè)務(wù)跨區(qū)域通辦，與江蘇溧陽(yáng)市簽訂政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”協(xié)議。加強(qiáng)政銀合作，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向銀行網(wǎng)點(diǎn)延伸，當(dāng)前３３個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)共計(jì)４４臺(tái)自助終端接入政務(wù)服務(wù)平臺(tái)。與潁東農(nóng)商銀行簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，推動(dòng)“政務(wù)＋金融”領(lǐng)域工作融合發(fā)展。

潁東區(qū)將持續(xù)從“細(xì)”處著手，在“精”上發(fā)力，以“高效辦成一件事”推動(dòng)“高效辦成每件事”，深入推進(jìn)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，持續(xù)推行“極簡(jiǎn)審批”“極優(yōu)服務(wù)”，全力打造“滿意‘阜’務(wù)”營(yíng)商環(huán)境品牌。