近日，阜陽市潁東區(qū)法律援助中心進(jìn)駐區(qū)社會(huì)矛盾調(diào)處中心后，整合律師資源，充分發(fā)揮值班律師預(yù)防、化解矛盾糾紛的專業(yè)優(yōu)勢，助力矛盾糾紛化解“只進(jìn)一扇門”“最多跑一地”，著力將矛盾糾紛化解在基層。入駐以來，已接待來訪群眾100余人次。

排查為先，做好趨勢研判。該中心將矛盾糾紛排查融入法律援助日常工作，堅(jiān)持“排查在先、預(yù)防在前”，對來訪者實(shí)行一人一記錄，對矛盾糾紛進(jìn)行分析研判，做好等級分化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛風(fēng)險(xiǎn)隱患，實(shí)時(shí)掌握矛盾問題，方法措施跟進(jìn)調(diào)整，安全隱患及時(shí)化解，達(dá)到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置效果，預(yù)防矛盾激化。

整合資源，抓好平臺對接。該中心將法律咨詢、法律援助、矛盾糾紛調(diào)處三項(xiàng)職能有機(jī)結(jié)合，與區(qū)信訪局、區(qū)法院、區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)等部門協(xié)調(diào)合作，分類受理、歸口辦理、閉環(huán)處理。探索“法律援助+訴前調(diào)解”矛盾糾紛調(diào)處工作模式，通過協(xié)同調(diào)解和分流管控的形式，縮短矛盾糾紛化解進(jìn)程，實(shí)現(xiàn)調(diào)處資源共享，提供多層次、全方位、一站式的法律服務(wù)。

心系群眾，當(dāng)好群眾貼心人。該中心聚焦弱勢群體多元化維權(quán)需求，開辟特殊群體維權(quán)“綠色通道”。針對群眾缺件“難辦事”，推出當(dāng)日辦、容缺辦，做到材料可容缺、服務(wù)不打折，加大便民、利民服務(wù)力度，打通服務(wù)群眾“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)應(yīng)援盡援，為群眾提供矛盾糾紛化解“綜合性”“一站式”服務(wù)，最大限度發(fā)揮法律援助作用，有效抑制矛盾糾紛升級。