阜陽市潁東區(qū)堅(jiān)持以“我為群眾辦實(shí)事”為導(dǎo)向，以“聚焦關(guān)鍵小事，辦好民生大事”為目標(biāo)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，大力推進(jìn)以社會(huì)保障卡為載體的居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)工作提質(zhì)增效。

在持卡率上“下功夫”，提升發(fā)卡總量。積極對(duì)接社會(huì)保障卡合作銀行加強(qiáng)三大卡換發(fā)工作溝通，及時(shí)解決制卡過程中的問題。加強(qiáng)對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)卡情況調(diào)度，每月對(duì)辦卡進(jìn)度進(jìn)行通報(bào)，確保潁東區(qū)社會(huì)保障卡快速制卡工作有序順利開展。截至2023年12月底，全區(qū)社會(huì)保障卡持卡人數(shù)達(dá)到51.86萬人，第三代社會(huì)保障卡累計(jì)發(fā)放39.1萬張，完成率分別為107.26％和104.21％，超額完成年初市級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。

在提升服務(wù)質(zhì)量上“下功夫”，提升群眾口碑滿意度。創(chuàng)新工作方法，提升服務(wù)質(zhì)量，扎實(shí)推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”走深走實(shí)。根據(jù)群眾實(shí)際需要，為在異地就醫(yī)未辦理社保卡或社?？ㄟz失的群眾辦理第三代社會(huì)保障卡，并通過快遞方式郵寄至群眾就醫(yī)地，為群眾就醫(yī)結(jié)算提供便利，減輕群眾就醫(yī)負(fù)擔(dān)。主動(dòng)協(xié)調(diào)社?？ê献縻y行組織開展“上門辦卡解難題 社銀服務(wù)零距離”，將辦理社?？ǚ?wù)延伸到群眾的家門口，切實(shí)解決高齡行動(dòng)不便人員、因病長(zhǎng)期臥床不起人員等特殊群體辦卡難、用卡難的問題，累計(jì)上門辦理第三代社保卡843張。

在拓展應(yīng)用場(chǎng)景上“下功夫”，提升用卡體驗(yàn)幸福感。結(jié)合工作實(shí)際，大力推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)一卡通辦，實(shí)現(xiàn)各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)支持社會(huì)保障卡作為有效身份憑證辦理業(yè)務(wù)、查詢信息。積極對(duì)接農(nóng)業(yè)、財(cái)政、民政、醫(yī)保、殘聯(lián)等部門，將社會(huì)保障卡作為待遇領(lǐng)取的首選金融卡片，全面推進(jìn)待遇資金一卡通領(lǐng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2023年全區(qū)累計(jì)實(shí)現(xiàn)各類待遇進(jìn)卡10.82億元，涉及惠農(nóng)補(bǔ)貼資金、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇、民政低保等各類補(bǔ)助資金、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款資金等。協(xié)調(diào)相關(guān)部門，實(shí)現(xiàn)使用社?？ㄔ跈C(jī)關(guān)食堂刷卡就餐、醫(yī)院掛號(hào)就醫(yī)、持卡進(jìn)入景區(qū)、圖書館、文化場(chǎng)館、辦理出入境相關(guān)手續(xù)及賓館住宿、乘坐公交車等功能。