張北社區(qū):“零距離” 上門服務(wù)暖人心
2024-01-26 11:04:28作者:梅晶晶來源:河?xùn)|街道

為進(jìn)一步做好養(yǎng)老保險待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證,防止虛報、冒領(lǐng)養(yǎng)老金現(xiàn)象的發(fā)生,解決老年人線上資格認(rèn)證“難”的問題,近日,阜陽市潁東區(qū)河?xùn)|街道張北社區(qū)人社服務(wù)專員上門入戶開展領(lǐng)取養(yǎng)老金人員生存認(rèn)證工作,為一些高齡、孤寡、行動不便的老人提供貼心便利的服務(wù)。

待遇領(lǐng)取資格線上認(rèn)證雖然只是簡單的眨眼、搖頭,但對于一些不會使用智能手機(jī)的老年人來說,年審認(rèn)證是個大難題,張北社區(qū)人社服務(wù)專員通過電話聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)長期患病、行動不便、癱瘓在床的特殊人群,在約定好上門時間后,逐一入戶提供上門認(rèn)證服務(wù),通過耐心解釋、示范,順利幫助老人們通過了“人臉識別”認(rèn)證,將“群眾找我”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔艺胰罕姟?,使領(lǐng)取人員足不出戶就能享受到貼心的服務(wù),真正實現(xiàn)便民服務(wù)“零距離”。

“我和老伴歲數(shù)大了,行動不便,孩子也不在身邊,也不會用智能手機(jī),正發(fā)愁呢,今天真是太感謝你們了!”“社區(qū)居委會真是太好了,太謝謝了!”認(rèn)證成功后,老人們紛紛向工作人員表達(dá)了感激之情。

近日來,張北社區(qū)主動上門為35名特殊人群完成了認(rèn)證工作,切實保障了領(lǐng)取人員養(yǎng)老金及時足額的發(fā)放,讓社?;菝裾吒由钊朊裥?。


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