近年來(lái)，阜陽(yáng)市潁東區(qū)司法局努力打造法律援助“三零”服務(wù)，以“提質(zhì)增效、創(chuàng)新發(fā)展”作為法律援助服務(wù)著力點(diǎn)，用心、用情、用理兼容并行，真正做到為受援人辦實(shí)事、解難題。

優(yōu)化一窗綜辦“零距離”?？椕苤卧W(wǎng)，區(qū)、鎮(zhèn)、村三級(jí)強(qiáng)化聯(lián)動(dòng)推進(jìn)“一窗綜辦”，延伸法援服務(wù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)多跑路，群眾“少跑腿”，維權(quán)“零成本”。深化工作責(zé)任“零懈怠”，強(qiáng)化監(jiān)管“大力度”，便民服務(wù)暖人心。

打造一網(wǎng)通辦“零障礙”。堅(jiān)持調(diào)解優(yōu)先、能調(diào)不訴、調(diào)援結(jié)合原則，強(qiáng)化警調(diào)、訪(fǎng)調(diào)、訴調(diào)無(wú)縫銜接，實(shí)現(xiàn)調(diào)解+法援深度融合，整合資源優(yōu)化配置，一窗聯(lián)辦“零拖延”，確保群眾辦事“零等待”。

實(shí)現(xiàn)一站式辦“零等待”。簡(jiǎn)化辦事流程，開(kāi)通“綠色通道”，縮短辦事程序，減少辦事耗時(shí)，確保群眾需求有應(yīng)答，受理審批有速度。實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理“零推諉”、需求辦理“零積壓”、群眾服務(wù)“零投訴”。